Оферта
Редакция от 18 марта 2024 г.
Настоящее предложение (далее «Оферта») устанавливает условия разработки Телеграм-бота и предоставления информационно-технической поддержки, предлагаемых ООО «БОНПЛЕЙС» (далее именуемого — «Исполнитель»), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчики») с целью заключения Договора на нижеприведенных условиях.
Также, в Оферте Исполнитель и Заказчик вместе именуются «Сторонами», а по отдельности — «Сторона».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется разработать для Заказчика Телеграм-бот и предоставлять услуги по информационно-технической поддержке (далее «Техподдержка»), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Оплачивая разработку Телеграм-бота, Заказчик соглашается (акцептирует) настоящую Оферту и заключает с Исполнителем Договор на условиях, определенных в настоящей Оферте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Разработка Телеграм-бота представляет собой набор услуг, оказываемых Исполнителем по настройке информационной системы Исполнителя (далее — «IT-система»), обеспечивающей работу Телеграм-бота. По завершении настройки, Заказчику передается доступ к IT-системе Исполнителя через настроенный Телеграм-бот по простой неисключительной лицензии. Это предоставляет Заказчику право использовать IT-систему в пределах функциональных возможностей Телеграм-бота в рамках предпринимательской деятельности без ограничений по территории.
2.2. Отношения между сторонами являются исключительно предпринимательскими, а предоставляемый Заказчику Телеграм-бот применяется им исключительно в рамках предпринимательской деятельности.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Стороны обязуются в течение действия настоящей Оферты добросовестно соблюдать ее условия.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Разработать Телеграм-бот для Заказчика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента акцепта настоящей Оферты и получения от Заказчика всех необходимых материалов для создания Телеграм-бота.
3.2.2. Создать Телеграм-бот с функционалом, соответствующим выбранному и оплаченному Заказчиком тарифу на создание Телеграм-бота, основываясь на функциях, представленных на веб-сайте Исполнителя: https://tejet.ru/ (далее — «Веб-сайт»).
3.2.3. Предоставить Техподдержку для Телеграм-бота после его передачи Заказчику в соответствии с условиями тарифных планов Техподдержки, опубликованных на Веб-сайте Исполнителя.
3.2.4. Исполнить свои обязательства по настоящему Договору добросовестно и в срок.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Временно приостановить предоставление услуг по техническим, технологическим или иным причинам, которые могут помешать нормальной работе Телеграм-бота, для устранения указанных причин.
3.3.2. Приостановить предоставление услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Предоставить Исполнителю фотографии, рекламные и иные материалы, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору.
3.4.2. Выплачивать вознаграждение Исполнителю за Техподдержку в соответствии с тарифами, указанными на Веб-сайте по адресу: https://tejet.ru/tariffs/.
3.4.3. Самостоятельно осуществлять проверку корректности настройки разработанного Телеграм-бота собственным тестированием работы Телеграм-бота.
— Телеграм-бот считается настроенным правильно и работает корректно, если Заказчик начал использовать его и/или не отправил Исполнителю обоснованную претензию относительно настройки Телеграм-бота в течение 3 (трех) дней с момента предоставления Телеграм-бота.
— При внесении изменений в настройки Телеграм-бота в процессе его использования, Заказчик обязуется возобновить использование только после уверенности, что все изменения соответствуют его требованиям. Продолжение использования Телеграм-бота после изменений считается подтверждением корректной настройки.
3.4.4. Не совершать действия, которые противоречат законодательству РФ, включая нарушение установленных правил в области рекламы.
3.4.5. Соблюдать конфиденциальность всех полученных от Исполнителя материалов, макетов, шаблонов договоров и другой информации, предоставленных для осуществления предпринимательской деятельности с Телеграм-ботом.
3.5. Заказчик имеет право:
3.5.1. Получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.5.2. Предоставлять доступ к Телеграм-боту любым лицам по своему усмотрению, сохраняя при этом самостоятельную ответственность за предоставленные доступы.
4. ПЕРЕДАЧА ПРАВА НА НИКНЕЙМ
4.1. Никнейм Телеграм-бота (далее — «Никнейм») создается Исполнителем перед началом разработки Телеграм-бота.
4.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения разработки Телеграм-бота, Исполнитель передает Никнейм Заказчику посредством инструментов мессенджера Телеграм. Передача Никнейма Исполнителем Заказчику считается выполненной надлежащим образом, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента завершения разработки Телеграм-бота не поступит от Заказчика к Исполнителю никаких претензий относительно переданного Никнейма.
4.3. После получения права управления Никнеймом, Заказчик самостоятельно приступает к администрированию описаний Телеграм-бота, при необходимости таких действий.
4.4. В случае, если Никнейм Телеграм-бота создается Заказчиком самостоятельно, то обязанность передачи Никнейма Телеграм-бота исключается данным фактом.
4.5. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность доступа к Никнейму и осознает критическую важность Никнейма. Согласно правилам мессенджера Телеграм, потеря доступа к Никнейму означает, что Заказчик утрачивает возможность доступа к базе пользователей, которые активировали и используют его Телеграм-бот.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата разработки Телеграм-бота:
5.1.1. За разработку Телеграм-бота Исполнитель получает единоразовое вознаграждение согласно тарифу на разработку Телеграм-бота, установленному на Веб-сайте Исполнителя.
5.1.2. Оплата производится Заказчиком посредством получения платежной ссылки или выставления счета на оплату. Сроки действия предложения могут быть ограничены сроком действия платежной ссылки или датой действительности счета на оплату со стороны Исполнителя.
5.1.3. Право на полное единоразовое вознаграждение за разработку Телеграм-бота считается возникшим, а обязательство Исполнителя по разработке Телеграм-бота считается выполненным, если в течение 3 (трех) дней после передачи Телеграм-бота Заказчик не предъявит обоснованное возражение относительно оказанных услуг.
5.2. Оплата услуг Техподдержки:
5.2.1. Оплата услуг Исполнителя за Техподдержку Телеграм-бота осуществляется Заказчиком ежемесячно в период с 1 по 5 число месяца, следующего за месяцем оказания услуг.
5.2.2. Если начало оказания услуг Техподдержки приходится на неполный месяц, то вознаграждение Исполнителя рассчитывается пропорционально дням месяца, в котором оказаны услуги.
5.2.3. Оплата производится Заказчиком через предоставленную платежную ссылку. Если Заказчик не получает платежную ссылку от Исполнителя, он обязуется осуществить оплату путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Реквизиты Исполнителя предоставляются по запросу через контакты, указанные в Оферте.
5.2.4. Право на вознаграждение за услуги Техподдержки считается возникшим, а обязательство Исполнителя считается выполненным, если в течение 3 (трех) дней после месяца оказания услуг Заказчик не предъявит обоснованную претензию относительно оказанных услуг.
5.3. Индивидуальные условия:
5.3.1. При особых обстоятельствах Стороны могут согласовать индивидуальные условия и порядок оплаты услуг Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Сторона, чьё право нарушено, вправе требовать от Стороны, допустившей нарушение, возмещение убытков.
6.2. Ни одна из Сторон Договора не несёт ответственность за нарушение обязательств, если такое нарушение явилось следствием неправомерного поведения другой Стороны.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются: стихийные бедствия, массовые беспорядки, запретительные действия властей и иные форс-мажорные обстоятельства.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение своих обязательств, если неисполнение было вызвано:
– обстоятельствами, связанными с санкционными решениями органов власти России или органов власти иного государства, которые сделали невозможным оказание услуг Заказчику;
– перебоями в работе мессенджера «Телеграм», его блокировкой или любым иным прекращением его функционирования;
– перебоями в работе организаций, предоставляющих услуги хостинга и серверного хранения;
– действиями третьих лиц, вызвавшими сбой работы IT-системы.
Исполнитель оставляет за собой право приостановить работу Телеграм-бота, а также его составляющих до момента устранения угроз или ошибок. Во всех случаях сбоев в работе Телеграм-бота, Сторонами исключается любого рода возмещения.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за предоставление доступа к Телеграм-боту, если доступ был предоставлен прямо или косвенно по вине Заказчика.
6.6. Настоящим Договором Исполнитель не предоставляет услуги правового консультирования, маркетинга или рекламных услуг. Все предоставляемые Исполнителем шаблоны договоров, дизайнерские макеты, информация по ведению бизнеса с Телеграм-ботом, а также другие материалы, вебинары и аналогичные активности являются источниками информации и предназначены исключительно для информационных целей. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении соответствующих источников информации в своей деятельности, и Исполнитель не несет ответственности за последствия использования указанных источников информации и их применения в деятельности Заказчика.
6.7. Максимальная совокупная материальная ответственность Исполнителя по Договору и его исполнению не может превышать 50% суммы вознаграждения, выплаченной Исполнителю за наилучший месяц оказания услуг Техподдержки Заказчику.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все возможные споры и разногласия, возникающие между Сторонами по вопросам, не урегулированным положениями настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров.
8.2. Стороны соглашаются, что любые претензии по Договору должны быть рассмотрены Сторонами в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии.
8.3. В случае неурегулирования споров в процессе переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://tejet.ru/oferta и действует до момента отзыва Исполнителем. Принятие Оферты Заказчиком означает заключение Договора с Исполнителем (в соответствии с гражданским законодательством РФ) на условиях, изложенных в Оферте.
9.2. Оферта считается принятой Заказчиком с момента его акцептования и действует до момента ее расторжения в соответствии с законодательством. Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями Оферты и принимает их безусловно.
9.3. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать ее в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не позднее, чем за 1 (один) месяц до вступления изменений в силу. Если Заказчик не выразит свое несогласие с изменениями в указанный срок, это будет означать согласие с измененными условиями Оферты.
9.4. Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента его акцептования Заказчиком. Любая из Сторон вправе односторонне отказаться от Договора, предварительно уведомив об этом другую Сторону за 1 (один) месяц до предполагаемой даты расторжения.
10. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
10.1. Для принятия данной оферты Заказчик должен оплатить разработку Телеграм-бота по платежной ссылке, полученной в ходе предложения от Исполнителя, и этим действием заключить с ним Договор на условиях, определенных в данной Оферте.
10.2. Принятие настоящей оферты также может быть выполнено Заказчиком путем оплаты счета на оплату, направленного Исполнителем.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку, хранение и использование собственных персональных данных и персональных данных пользователей Телеграм-бота, на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия, определенные в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, совершаемые с использованием средств автоматической, а также неавтоматической обработки данных.
11.3. Обработка предоставляемых персональных данных может осуществляться в следующих целях:
– Информирование о мероприятиях, проводимых Исполнителем и/или Заказчиком;
– Информирование об услугах Исполнителем и/или Заказчиком;
– Обработка обращений, заявок и иных данных и документов, предоставляемых Заказчиком;
– Повышение качества предоставляемых услуг;
– Анализ данных и проведение внутренних исследований.
11.4. Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные:
– ФИО (как вместе, так и по раздельности);
– Никнейм в Телеграм
– Контактный E-mail;
– Контактный телефон.
11.5. Исполнитель обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением запроса уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
11.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Исполнителю на неограниченный срок и может быть отозвано Заказчиком при прекращении Договора с Исполнителем.
12. ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА
12.1. При ведении бизнеса с Телеграм-ботом Заказчик обязуется следовать следующим этическим правилам:
12.1.2. Соблюдать принципы правдивости и деловой этики, и не принимать участия в вводящих в заблуждение или обманных методах рекламы и продвижения.
12.1.3. Осуществлять бизнес Телеграм-бота честно и добросовестно к своим клиентам.
12.2. В отношении Исполнителя, его клиентов и конкурентов Заказчик обязуется следовать следующим этическим правилам:
12.2.1. Воздерживаться от негативного отзыва об Исполнителе, его клиентах или конкурентах.
12.2.2. Не создавать неофициальные сообщества Исполнителя, его продуктов, не создавать сообщества клиентов. Нарушение этого пункта является грубым нарушением Договора.
12.3. При работе с интернет-трафиком Заказчик обязуется следовать следующим этическим правилам:
12.3.1. Запрещается использовать Спам для привлечения пользователей в Телеграм-бот (рассылка без согласия адресата).
12.3.2. Запрещается использовать мошеннические способы, такие как накрутка кликов, создание ложных регистраций, подмена Cookies-файлов и другие.
12.3.3. Запрещается продвигать Телеграм-бот с использованием почтового или SEO-спама.
12.4. При использовании Телеграм-бота, в том числе, рассылках его пользователям, Заказчик обязуется следовать следующим этическим правилам:
12.4.1. Запрещается использовать контент, нарушающие законодательство Российской Федерации, авторские права, права на торговые марки, патенты или другие права.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено на новое положение, которое максимально отвечает изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты или Договора остаются в силе и это не приводит к признанию Договора недействительным.
13.2. Исполнитель не принимает на себя каких-либо обязательств, помимо тех, которые зафиксированы в Оферте, за исключением случаев, когда такие обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Сторонами. Однако если такие обязательства будут противоречить условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
13.3. Переписка, а также иные документы, отправленные по электронной почте или мессенджерами по контактам, указанным Заказчиком перед оплатой разработки Телеграм-бота, а также, контактам указанным в разделе 14 настоящей Оферты, Стороны считают совершенными в простой письменной форме и имеющими юридическую силу.
13.3.1. В случае, если Заказчик акцептовал Оферту посредством оплаты полученного от Исполнителя Счета на оплату, то за контактные данные Заказчика принимаются данные, закрепленные в указанном документе.
13.3.2. В случае смены контактных данных Стороной, Сторона изменившая свои контактные данные уведомляет об этом другую Сторону не позднее дня изменения.
13.4. Оплата разработки Телеграм-бота является в том числе обеспечительным платежом во исполнение обязательств Заказчика по настоящей Оферте. В случае уклонения от исполнения обязательств Заказчиком в течение месяца с момента акцепта настоящей Оферты, уплаченная сумма за подключение подлежит удержанию Исполнителем в качестве неустойки.
13.5. Настоящая Оферта отменяет все предыдущие устные и письменные соглашения и/или договоры, а также иную переписку по предмету Оферты.
13.6. Расчеты между Сторонами проводятся в рублях (RUB) – валюте Российской Федерации.
13.7. Все приложения настоящего Договора являются неотъемлемой частью настоящего Договора (настоящей Оферты).
13.8. К отношениям Сторон по Договору применяется законодательство Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «БОНПЛЕЙС»
Юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, пом. 1, ком. 5.
ОГРН: 1207700142847,
ИНН: 7734434100, КПП: 770301001.
Директор: Хамзин Ильгиз Вазыхович, действующий на основании Устава.
Email: info@tejet.ru
Архив редакций:
Отсутствует